Słuchanie jako jedna z umiejętności komunikacyjnych bibliotekarzy

Autor

  • Ewa Rudnicka

DOI:

https://doi.org/10.24917/2299565X.20.2

Abstrakt

Umiejętność słuchania to składowa procesu komunikacji międzyludzkiej. Od niej zależy jakość pracy bibliotekarza i jego relacje ze współpracownikami. Podnoszenie swych kwalifikacji komunikacyjnych jest koniecznym elementem dokształcania zawodowego bibliotekarzy. W niniejszej pracy zwrócono uwagę na wielość barier komunikacyjnych utrudniających proces słuchania. Oparto się m.in. na badaniach z dysertacji doktorskiej autorki przeprowadzonych w bibliotekach akademickich w Polsce w 2015 r.

Downloads

Opublikowane

2021-12-21

Jak cytować

Rudnicka, E. (2021). Słuchanie jako jedna z umiejętności komunikacyjnych bibliotekarzy. Biblioteka I Edukacja, (20), 23–34. https://doi.org/10.24917/2299565X.20.2