Błach, M., & Piotrowska, E. (2017). Zagraniczne kontakty oraz ich rola w podnoszeniu jakości usług i budowaniu wizerunku biblioteki akademickiej. Doświadczenia Biblioteki Głównej Uniwersytetu Pedagogicznego im. KEN w Krakowie w latach 2010-2016. Biblioteka I Edukacja, (11), 29–43. Pobrano z https://bg.up.krakow.pl/bie/index.php/bie/article/view/174